Business Intelligence: entenda a importância desta evolução para sua organização!

A Business Intelligence é essencial para a tomada de decisões mais assertivas e o monitoramento dos resultados!

Até algumas décadas atrás, para as empresas tomarem decisões importantes, elas precisavam depender unicamente da intuição de seus gestores, que levavam sempre em conta as experiências e conhecimentos de mercado que tiveram ao longo do tempo.

Embora muitas grandes empresas tenham crescido assim, a evolução da tecnologia e os resultados que isso trouxe para muitos negócios, aumentaram a concorrência e tornou esse mercado ainda mais competitivo.

Para auxiliar na tomada de decisões assertivas no âmbito empresarial, encontraram uma forma mais inteligente e consistente de analisar o cenário do mercado, sem que precisasse depender da intuição dos líderes dessas empresas.

Essa tecnologia é conhecida como Business Intelligence ou inteligência de negócio, em português, mas você sabe o que é e como ela funciona? Continue lendo o post de hoje da Solid BI e entenda mais sobre isso!

O que é Business Intelligence?

Para responder essa pergunta, gostaríamos de começar esse tópico com outra. O que é essencial para a tomada de decisões no âmbito empresarial do seu negócio? Mesmo quem pensou um pouco para responder, provavelmente deve ter chegado à seguinte conclusão: Para a tomada de decisões dentro da empresa, é essencial realizar a coleta e análise de informações.

Coletar e analisar todos os dados, sejam de procedimentos ou de comportamento dos clientes é fundamental para otimizar processos e/ou realizar ações que possam aumentar os resultados e os lucros do seu negócio.

A Business Intelligence é uma tecnologia que ajuda não só a coletá-los, mas também organizar e analisar esses dados, para realizar ações e monitoramentos para tomar decisões mais assertivas e observar se os investimentos efetuados na otimização de alguns processos estão trazendo mais resultados ou não.

Assim, podemos concluir que a BI é um conjunto de etapas essenciais para entregar a informação certa, para a pessoa certa e na hora certa, sendo necessário o alinhamento de três principais pilares, que são:

• Coleta de dados: Esse primeiro passo ajuda a coletar informações de alguns aspectos chaves como os gargalos que estão ocorrendo em algumas etapas dos processos efetuados dentro da empresa; da reputação do negócio; do aproveitamento de oportunidades, etc.;
• Organização e análise dos dados: Depois de coletar as informações é hora de organizá-las. Para isso, elas serão colocadas em um banco de dados para serem apresentados em uma forma visual de fácil entendimento, para que o gestor consiga analisar e tomar decisões mais assertivas no âmbito empresarial com maior agilidade;
• Ação e monitoramento: Analisando os dados e tomando as decisões certas para melhorar os resultados da empresa, é necessário realizar um monitoramento para ver se essas ações tomadas estão realmente sendo bem-sucedidas e dando retorno para o negócio.

Com a evolução da tecnologia, a análise de dados é e continuará sendo fundamental para muitas empresas, mas quais são os setores de mercado que o Business Intelligence pode atuar? Continue lendo e confira!

Os principais setores de atuação da tecnologia de análise de dados

A inteligência de mercado está se tornando ainda mais presente em diversos setores do mercado, tais como:

• Marketing: Ela ajuda a realizar análise do comportamento do público-alvo para direcionar a campanha certa para eles;
• Hospitais: Analisando a jornada do paciente, como está sendo suas experiências para identificar em qual etapa pode estar havendo algum gargalo ou precisa de otimização;
• Tecnologia da informação: No setor de tecnologia da informação, a inteligência de negócio é utilizada principalmente para a segurança, analisando falhas e gargalos que podem trazer o risco de invasão e comprometer a integridade dos dados e informações da empresa;
• Dentre tantos outros setores que utilizam para otimizar ainda mais seus processos e conseguirem obter resultados em um mercado cada vez mais competitivo.

Equipe Solid BI